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IMAP oder POP – Hilfe von Aroz

Ich kläre mit dir, wie dein bestehendes E-Mail-Konto auf den verwendeten Geräten eingerichtet ist. Dabei berücksichtige ich Nachrichten beim Anbieter und gegebenenfalls nur lokal gespeicherte Bestände.

Termin online buchenAnrufen

Deinen Wunschtermin bestätige ich persönlich.

Meine Unterstützung bei diesem Anliegen

Eine Umstellung des Abrufverfahrens wird mit Blick auf vorhandene Nachrichten, Ordner und die gewünschte Nutzung beurteilt.

Diese Angaben helfen mir bei der Einordnung

Nenne Mailanbieter, Mailprogramm und die sichtbare Fehlermeldung. Erwähne, ob ein einzelnes Gerät oder mehrere Programme betroffen sind.

E-Mail und Postfach gezielt prüfen lassen

Ich prüfe das betroffene Konto im vereinbarten Mailprogramm und unterscheide Anmeldung, Nachrichtenbestand und Sende- beziehungsweise Empfangsfunktion. Benötigte Kontobestätigungen führst du selbst durch.

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Fragen zur passenden Hilfe

Muss ich mein E-Mail-Passwort mitschicken?
Nein. Für die erste Einschätzung reichen Anbieter, Programm und Fehlerbild. Anmeldungen oder Sicherheitsbestätigungen erfolgen bei der Einrichtung durch dich oder die zuständige Kontoverwaltung.