Das Mailprogramm fragt ständig nach dem Passwort – Hilfe von Aroz
Ich prüfe wiederholte Kennwortabfragen im Zusammenhang mit dem Mailanbieter und dem verwendeten Programm. Kontobestätigung, Anmeldeverfahren und vorhandene Zugänge werden dabei getrennt betrachtet.
Deinen Wunschtermin bestätige ich persönlich.
Meine Unterstützung bei diesem Anliegen
Anmeldungen und Bestätigungscodes bleiben bei dir. Ein Passwort wird nicht über das Anfrageformular angefordert.
Diese Angaben helfen mir bei der Einordnung
Nenne Mailanbieter, Mailprogramm und die sichtbare Fehlermeldung. Erwähne, ob ein einzelnes Gerät oder mehrere Programme betroffen sind.
E-Mail und Postfach gezielt prüfen lassen
Ich prüfe das betroffene Konto im vereinbarten Mailprogramm und unterscheide Anmeldung, Nachrichtenbestand und Sende- beziehungsweise Empfangsfunktion. Benötigte Kontobestätigungen führst du selbst durch.
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Fragen zur passenden Hilfe
- Muss ich mein E-Mail-Passwort mitschicken?
- Nein. Für die erste Einschätzung reichen Anbieter, Programm und Fehlerbild. Anmeldungen oder Sicherheitsbestätigungen erfolgen bei der Einrichtung durch dich oder die zuständige Kontoverwaltung.