IT-Notdienst in Hamburg. 22–07 Uhr.
Bei IT-Notfällen erreichst du mich jederzeit. Ruf direkt an. Den Einsatz bestätige ich persönlich.
Auch am Wochenende und an Feiertagen. Geräteabgabe nach Absprache.
Preise für deinen Nachteinsatz
Nachts: Fernhilfe
Mindestens 30 Minuten, also mindestens 45 €. Mit deiner Freigabe.
22,50 €
je angefangene 15 Minuten (90 € pro Stunde)Nachts: Hilfe am mitgebrachten Gerät
Keine Mindeststunde. Du kannst dein Gerät nach kurzer Absprache vorbeibringen. Dieser Tarif gilt außerhalb vereinbarter Festpreispakete.
27 €
je angefangene 15 Minuten (108 € pro Stunde)Hausbesuch im Nahbereich
Hummelsbüttel, Poppenbüttel, Fuhlsbüttel, Langenhorn
Anfahrt und bis zu 60 Minuten Arbeit vor Ort enthalten.
99 €
Mindestpreis pro Besuch, auch bei kürzerer Dauer.Danach 25 € je weitere angefangene 15 Minuten (100 € pro Stunde zusätzlicher Arbeitszeit), nur nach Freigabe.
Hausbesuch im übrigen Hamburg
Innerhalb Hamburgs außerhalb der vier Nahbereich-Stadtteile, ausgenommen Neuwerk.
Anfahrt und bis zu 60 Minuten Arbeit vor Ort enthalten.
119 €
Mindestpreis pro Besuch, auch bei kürzerer Dauer.Danach 25 € je weitere angefangene 15 Minuten (100 € pro Stunde zusätzlicher Arbeitszeit), nur nach Freigabe.
Keine zusätzliche Anfahrtspauschale. Das Paket umfasst Arbeitszeit, keine garantierte Fehlerbehebung. Hausbesuche nach bestätigtem Termin innerhalb Hamburgs; Norderstedt gehört nicht zum Einsatzgebiet. Für Neuwerk kläre ich Durchführbarkeit und Anreise gesondert mit dir. Die Nachtzone kläre ich vor dem Termin mit dir; die Anfahrtsgebiete des Normaltarifs gelten hier nicht.
Nur für ausdrücklich vereinbarte Nachteinsätze. Der vorab vereinbarte Tarif gilt für den zusammenhängenden Termin; kein unangekündigter Tarifwechsel während des Termins. Bringst du dein Gerät tagsüber vorbei, gilt dafür nicht allein deshalb der Nachttarif, weil ich nachts daran arbeite. Keine zusätzliche Notdienstpauschale und keine weiteren Wochenend- oder Feiertagszuschläge.
So kläre ich dein Anliegen
Beschreibe mir kurz, was passiert ist. Die telefonische Ersteinschätzung dauert 5–10 Minuten und ist kostenlos. Sie ersetzt keine Geräteprüfung oder Reparatur.
Fernhilfe setzt ein gestartetes, online erreichbares Gerät und deine Freigabe voraus.
Tagsüber gelten täglich von 07–22 Uhr die regulären Tarife, auch bei dringenden Anliegen.
Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Zusätzliche Teile und Lizenzen nur nach Absprache.
Anliegen schriftlich senden