Preise

Für ein neues, funktionsfähiges Windows-Gerät mit gültiger Lizenz. Ohne Datenübernahme; Programmumfang vorab vereinbaren.

Ein Benutzerkonto einrichten
Verfügbare Updates und die vorab vereinbarten Standardprogramme einrichten
Funktionstest durchführen

Bei Geräteabgabe nach Absprache. Windows ist bereits installiert und lizenziert; keine Windows-Neuinstallation. Funktionsfähiges, zugängliches Altgerät und vorher vereinbarter Daten- und Programmumfang.

Benutzerkonto, Updates und vereinbarte Standardprogramme einrichten
Persönliche Dateien von der lesbaren zugänglichen Quelle übernehmen
Ein bestehendes E-Mail-Konto einrichten
Funktionstest und stichprobenartige Prüfung übertragener Dateien

Ohne Datenübernahme. Kompatibles Gerät und gültige Lizenz erforderlich.

Windows 11 neu installieren
Erforderliche Treiber und verfügbare Updates einrichten
Funktionstest durchführen

Bei Geräteabgabe nach Absprache. Ein funktionsfähiges Smartphone oder Tablet mit verfügbaren Kontozugängen. Ohne Datenumzug und ohne Hardware-Reparatur.

Konto, verfügbare Updates und vereinbarte Apps einrichten
Grundeinstellungen und kurze Erklärung

Bei Geräteabgabe nach Absprache. Beide Geräte müssen funktionieren und zugänglich sein. Gewünschte Übernahmen und Kontozugänge vorab klären; keine pauschale Übernahme sämtlicher Apps und Anmeldungen.

Grundeinrichtung des neuen Geräts
Vereinbarte Inhalte übertragen und Ergebnis gemeinsam prüfen

Per Fernhilfe. Funktionsfähiger Drucker, gestarteter und online erreichbarer Computer; Anschluss und Schritte am Drucker führst du mit meiner Anleitung aus. Keine Druckerreparatur oder größere Netzwerkstörung enthalten.

Druckerverbindung und Treiber auf einem Computer einrichten
Testdruck durchführen

Hausbesuch 07–22 Uhr nach Termin. Anfahrt im Kerngebiet kostenlos, in den sechs genannten Stadtteilen 10 € insgesamt, weitere Gebiete nach Absprache. Keine zusätzliche 39-€-Arbeitsgrundpauschale. Funktionsfähiger Drucker und vorhandenes Heimnetz erforderlich.

Drucker anschließen und auf einem Computer einrichten
Testdruck und Test der vorhandenen Scanfunktion

Hausbesuch 07–22 Uhr nach Termin. Anfahrt im Kerngebiet kostenlos, in den sechs genannten Stadtteilen 10 € insgesamt, weitere Gebiete nach Absprache. Keine zusätzliche 39-€-Arbeitsgrundpauschale. Anschluss, Kabel und Zugangsdaten müssen bereitstehen.

Router anschließen und konfigurieren
WLAN einrichten und absichern
Vereinbarte Endgeräte verbinden und Verbindung testen

Per Fernhilfe oder bei Geräteabgabe. Ein Computer und ein vorhandener geeigneter Datenträger; Dateien und Sicherungsumfang vorher vereinbaren. Keine Datenrettung, NAS-Einrichtung oder Betreuung mehrerer Rechner enthalten.

Vereinbarte Dateien und Sicherungsplan festlegen
Automatische Datensicherung einrichten
Ersten erfolgreichen Sicherungslauf und Wiederherstellung einer Testdatei prüfen
Nötige künftige Schritte kurz erklären

Für einen vorab kurz und kostenlos als geeignet eingeschätzten Windows-PC. Geräteabgabe in Hamburg-Hummelsbüttel nach Termin, regulär 07–22 Uhr. Die Prüfung ist enthalten; keine Garantie vollständiger Schadsoftwarefreiheit.

Einen Windows-PC auf Schadsoftware und unerwünschte Programme prüfen
Erkannte unerwünschte Software und Browser-Erweiterungen bereinigen
Vorhandene Schutzfunktionen prüfen und Abschlusskontrolle durchführen

Keine Windows-Neuinstallation, Datenübernahme oder Datenrettung enthalten. Ist eine Neuinstallation nötig, erfolgt sie nur nach neuer Kostenabsprache und deiner Zustimmung: Windows neu installieren für 99 € oder mit vereinbarter Datenübernahme für 149 €; keine automatische Beauftragung oder Addition der Pakete.

Eine bereits bezahlte Basisdiagnose im selben Fall wird mit bis zu 39 € auf die Arbeitskosten angerechnet. Die im Paket enthaltene Prüfung wird nie zusätzlich berechnet.

Weitere Arbeiten, Kontowiederherstellung und zusätzliche Lizenzen nur nach gesonderter Kostenabsprache.