E-Mails auf mehreren Geräten – Hilfe von Aroz
Ich vergleiche die E-Mail-Einrichtung und die beschriebenen Ansichten auf deinen Geräten. Dabei unterscheide ich den Bestand beim Anbieter, lokale Ordner und die jeweils verwendeten Programme.
Deinen Wunschtermin bestätige ich persönlich.
Meine Unterstützung bei diesem Anliegen
Ich berücksichtige, welche Nachrichten und Ordner auf welchen Geräten verfügbar sein sollen. Eine identische Ansicht ist nicht bei jeder Konten- und Programmkombination möglich.
Diese Angaben helfen mir bei der Einordnung
Nenne Mailanbieter, Mailprogramm und die sichtbare Fehlermeldung. Erwähne, ob ein einzelnes Gerät oder mehrere Programme betroffen sind.
E-Mail und Postfach gezielt prüfen lassen
Ich prüfe das betroffene Konto im vereinbarten Mailprogramm und unterscheide Anmeldung, Nachrichtenbestand und Sende- beziehungsweise Empfangsfunktion. Benötigte Kontobestätigungen führst du selbst durch.
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Fragen zur passenden Hilfe
- Muss ich mein E-Mail-Passwort mitschicken?
- Nein. Für die erste Einschätzung reichen Anbieter, Programm und Fehlerbild. Anmeldungen oder Sicherheitsbestätigungen erfolgen bei der Einrichtung durch dich oder die zuständige Kontoverwaltung.