E-Mail-Anhang zu groß – Hilfe von Aroz
Ich prüfe Datei und Versandgrenze und richte mit dir einen geeigneten Weg ein.
Deinen Wunschtermin bestätige ich persönlich.
Meine Unterstützung bei diesem Anliegen
Wir kontrollieren anschließend, ob der vorgesehene Empfänger die richtige Fassung öffnen kann.
Diese Angaben helfen mir bei der Einordnung
Nenne Mailanbieter, Mailprogramm und die sichtbare Fehlermeldung. Erwähne, ob ein einzelnes Gerät oder mehrere Programme betroffen sind.
E-Mail und Postfach gezielt prüfen lassen
Ich prüfe das betroffene Konto im vereinbarten Mailprogramm und unterscheide Anmeldung, Nachrichtenbestand und Sende- beziehungsweise Empfangsfunktion. Benötigte Kontobestätigungen führst du selbst durch.
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Fragen zur passenden Hilfe
- Muss ich mein E-Mail-Passwort mitschicken?
- Nein. Für die erste Einschätzung reichen Anbieter, Programm und Fehlerbild. Anmeldungen oder Sicherheitsbestätigungen erfolgen bei der Einrichtung durch dich oder die zuständige Kontoverwaltung.