Windows-Update fehlgeschlagen – Hilfe von Aroz
Ich prüfe, welche Maßnahme zum konkreten Fehler passt.
Deinen Wunschtermin bestätige ich persönlich.
Diese Angaben helfen mir bei der Einordnung
Schreibe mir Modell, Windows-Version, KB-Nummer und Fehlercode.
Computer- und Softwarehilfe anfragen
Ich prüfe das beschriebene Programm- oder Systemproblem und die zuletzt vorgenommenen Änderungen. Eine Neuinstallation ist nicht automatisch der erste oder passende Schritt.
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Fragen zur passenden Hilfe
- Kann die Prüfung per Fernhilfe erfolgen?
- Bei geeigneten Softwareproblemen ist das möglich, wenn dein Gerät startet und online ist. Du gibst den Zugriff frei, kannst mitsehen und die Verbindung jederzeit beenden.