Kamera oder Mikrofon funktionieren nicht – Hilfe von Aroz
Ich helfe dir bei der Einrichtung; persönliche Aufnahmen oder Zugangsdaten musst du dafür nicht vorab schicken.
Deinen Wunschtermin bestätige ich persönlich.
Diese Angaben helfen mir bei der Einordnung
Nenne mir Programm, Browser und Gerätemodelle. Beschreibe, ob ein schwarzes Bild, eine Fehlermeldung oder nur eine falsche Geräteauswahl erscheint.
Computer- und Softwarehilfe anfragen
Ich prüfe das beschriebene Programm- oder Systemproblem und die zuletzt vorgenommenen Änderungen. Eine Neuinstallation ist nicht automatisch der erste oder passende Schritt.
Computer & Reparatur: Leistungen und Preise
Fragen zur passenden Hilfe
- Kann die Prüfung per Fernhilfe erfolgen?
- Bei geeigneten Softwareproblemen ist das möglich, wenn dein Gerät startet und online ist. Du gibst den Zugriff frei, kannst mitsehen und die Verbindung jederzeit beenden.