Datei-Explorer schließt sich beim Öffnen eines Ordners – Hilfe von Aroz
Ich vergleiche den betroffenen Zugriff mit einer unkritischen lokalen Ablage und prüfe vorhandene Vorschau- oder Zusatzfunktionen.
Deinen Wunschtermin bestätige ich persönlich.
Diese Angaben helfen mir bei der Einordnung
Schicke nicht vorsorglich den gesamten Ordner mit privaten Unterlagen.
Computer- und Softwarehilfe anfragen
Ich prüfe das beschriebene Programm- oder Systemproblem und die zuletzt vorgenommenen Änderungen. Eine Neuinstallation ist nicht automatisch der erste oder passende Schritt.
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Fragen zur passenden Hilfe
- Kann die Prüfung per Fernhilfe erfolgen?
- Bei geeigneten Softwareproblemen ist das möglich, wenn dein Gerät startet und online ist. Du gibst den Zugriff frei, kannst mitsehen und die Verbindung jederzeit beenden.