EFS-verschlüsselte Dateien nach dem PC-Wechsel nicht lesbar – Hilfe von Aroz
Ich kann mit dir Schutzart, verfügbares Originalsystem und vorhandene Sicherungen prüfen.
Deinen Wunschtermin bestätige ich persönlich.
Meine Unterstützung bei diesem Anliegen
Ich biete keine Umgehung der Verschlüsselung an.
Diese Angaben helfen mir bei der Einordnung
Nenne in der Anfrage den Wortlaut der Meldung, ob der alte PC vorhanden ist und ob es sich um private oder betriebliche Daten handelt.
Grenzen der Unterstützung
Erforderliche Schlüssel, Kontonachweise und Freigaben müssen vorhanden sein. Eine Umgehung von Verschlüsselung, Gerätesperren oder fremder Organisationsverwaltung kann ich nicht anbieten.
Zugriff auf geschützte Dateien klären
Ich unterscheide Dateiberechtigungen, Verschlüsselung und vorhandene Wiederherstellungswege. Benötigte Schlüssel und Nachweise bleiben bei dir; eine Umgehung der Verschlüsselung kann ich nicht zusagen.
Daten & Sicherheit: Leistungen und Preise
Fragen zur passenden Hilfe
- Kann ein neues Konto eine verschlüsselte Datei wieder öffnen?
- Ein neuer Benutzername ersetzt den benötigten Schlüssel oder das Dateipasswort nicht. Wir prüfen zuerst, welche ursprünglichen Zugänge und Sicherungen noch vorhanden sind.