Daten & Sicherheit
Ich sichere deine Dateien und prüfe, ob verlorene Fotos und Dokumente wiederhergestellt werden können.
Daten- oder Sicherheitshilfe anfragenSichern & übernehmen
Automatische Datensicherung einrichten
79 €
pro Gerät · Fernhilfe oder Geräteabgabe nach Absprache
Automatisches Backup einrichten. Erste Sicherung und Wiederherstellung einer Testdatei prüfen.
Ein Computer. Geeigneten Datenträger bitte bereitstellen.
Was ist enthalten?
Per Fernhilfe oder bei Geräteabgabe. Ein Computer und ein vorhandener geeigneter Datenträger; Dateien und Sicherungsumfang vorher vereinbaren. Keine Datenrettung, NAS-Einrichtung oder Betreuung mehrerer Rechner enthalten.
Vereinbarte Dateien und Sicherungsplan festlegen
Automatische Datensicherung einrichten
Ersten erfolgreichen Sicherungslauf und Wiederherstellung einer Testdatei prüfen
Nötige künftige Schritte kurz erklären
Persönliche Dateien übertragen
99 €
pro vereinbarter Übertragung · Geräteabgabe nach Absprache
Deine vereinbarten persönlichen Dateien auf einen anderen PC übertragen und prüfen.
Lesbare Quelle und eingerichteter Ziel-PC. Keine Datenrettung.
Was ist enthalten?
Bei Geräteabgabe nach Absprache. Funktionierende, lesbare und zugängliche Quelle und ein bereits eingerichteter Ziel-PC. Ohne Windows-Neuinstallation, Programmklonung oder Datenrettung.
Vereinbarte persönliche Dateien übertragen
Übertragene Dateien stichprobenartig prüfen
Virenentfernung & PC-Sicherheit
Virenentfernung & PC-Sicherheit
69 €
pro Gerät · Geräteabgabe nach Absprache
Windows-PC prüfen, erkannte unerwünschte Software und Browser-Erweiterungen bereinigen. Mit Schutz- und Abschlusskontrolle.
Eignung vorab kostenlos klären. Prüfung inklusive. Ohne Neuinstallation; keine Garantie vollständiger Schadsoftwarefreiheit.
Was ist enthalten?
Für einen vorab kurz und kostenlos als geeignet eingeschätzten Windows-PC. Geräteabgabe in Hamburg-Hummelsbüttel nach Termin, regulär 07–22 Uhr. Die Prüfung ist enthalten; keine Garantie vollständiger Schadsoftwarefreiheit.
Einen Windows-PC auf Schadsoftware und unerwünschte Programme prüfen
Erkannte unerwünschte Software und Browser-Erweiterungen bereinigen
Vorhandene Schutzfunktionen prüfen und Abschlusskontrolle durchführen
Keine Windows-Neuinstallation, Datenübernahme oder Datenrettung enthalten. Ist eine Neuinstallation nötig, erfolgt sie nur nach neuer Kostenabsprache und deiner Zustimmung: Windows neu installieren für 99 € oder mit vereinbarter Datenübernahme für 149 €; keine automatische Beauftragung oder Addition der Pakete.
Eine bereits bezahlte Basisdiagnose im selben Fall wird mit bis zu 39 € auf die Arbeitskosten angerechnet. Die im Paket enthaltene Prüfung wird nie zusätzlich berechnet.
Weitere Arbeiten, Kontowiederherstellung und zusätzliche Lizenzen nur nach gesonderter Kostenabsprache.
Datenrettung nach Diagnose und individuellem Angebot.
Datensicherung
Ich richte die Sicherung deiner Dateien ein. Dateiübernahme von lesbaren Datenträgern ist keine Datenrettung.
Daten wiederherstellen
Ich prüfe den Datenverlust und die Möglichkeiten zur Wiederherstellung. Du erhältst danach ein individuelles Angebot; eine Rettung ist nicht garantiert.
Sicherheitsprobleme
Verdächtige Meldungen oder unerwünschte Software? Für geeignete Windows-PCs gibt es Virenentfernung & PC-Sicherheit zum vereinbarten Festpreis. Weitere Sicherheitsprobleme prüfe ich mit vorher geklärtem Umfang und Kostenrahmen. Zusätzliche Arbeiten nach Freigabe.
Wichtig bei Datenverlust
Bei Datenverlust möglichst nichts Neues auf den betroffenen Datenträger schreiben und ihn nicht formatieren. Bei ungewöhnlichen Laufwerksgeräuschen oder einem Sturzschaden das Gerät ausschalten. Bei Malware-Verdacht keine Zugangsdaten in verdächtige Fenster eingeben und das Gerät vom Netzwerk trennen.
Fragen vor deiner Anfrage
Datenrettung nach Diagnose und individuellem Angebot; eine Wiederherstellung ist nicht garantiert.
Was unterscheidet Datensicherung und Datenrettung?
Datensicherung erstellt eine zusätzliche Kopie lesbarer Dateien. Datenrettung betrifft verlorene oder nicht mehr normal zugängliche Daten und benötigt eine gesonderte Prüfung.
Soll ich private Dateien oder Passwörter zur Anfrage mitschicken?
Nein. Beschreibe zunächst Gerät, Problem und bisherige Versuche. Passwörter und private Dokumente gehören nicht in die Kontaktanfrage. Benötigte Zugriffe stimme ich separat mit dir ab.
Kannst du alle Daten retten oder jede Schadsoftware vollständig entfernen?
Das lässt sich vor einer Prüfung nicht zusagen. Ich erkläre den Befund, die Grenzen und den vorgeschlagenen Umfang, bevor du weitere Arbeiten freigibst.
Telefonische Ersteinschätzung: 5–10 Minuten kostenlos, ohne Geräteprüfung oder Reparatur.