Windows fragt nach dem BitLocker-Schlüssel – Hilfe von Aroz
Ich kann dir bei der Suche und Zuordnung helfen, aber keine Umgehung der Verschlüsselung zusagen.
Deinen Wunschtermin bestätige ich persönlich.
Diese Angaben helfen mir bei der Einordnung
Für die Anfrage genügen Gerät, Anlass und Schlüssel-ID; den geheimen Schlüssel behalten wir aus gewöhnlichen Nachrichten heraus.
Grenzen der Unterstützung
Die weitere Bearbeitung richtet sich nach dem Zustand der vorhandenen Quelle. Eine erfolgreiche Datenrettung oder die vollständige Wiederherstellung aller Inhalte kann ich nicht zusagen.
Computer- und Softwarehilfe anfragen
Ich prüfe das beschriebene Programm- oder Systemproblem und die zuletzt vorgenommenen Änderungen. Eine Neuinstallation ist nicht automatisch der erste oder passende Schritt.
Computer & Reparatur: Leistungen und Preise
Fragen zur passenden Hilfe
- Kann die Prüfung per Fernhilfe erfolgen?
- Bei geeigneten Softwareproblemen ist das möglich, wenn dein Gerät startet und online ist. Du gibst den Zugriff frei, kannst mitsehen und die Verbindung jederzeit beenden.