Bluescreen unter Windows – Hilfe von Aroz
Ich möchte wissen, ob Windows von selbst neu startet, vollständig ausgeht oder mit der Meldung stehen bleibt.
Deinen Wunschtermin bestätige ich persönlich.
Diese Angaben helfen mir bei der Einordnung
Schreibe dazu, was gerade lief: ein Videogespräch, ein Spiel, das Aufwachen aus dem Energiesparmodus oder eine bestimmte Anwendung.
Computer- und Softwarehilfe anfragen
Ich prüfe das beschriebene Programm- oder Systemproblem und die zuletzt vorgenommenen Änderungen. Eine Neuinstallation ist nicht automatisch der erste oder passende Schritt.
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Fragen zur passenden Hilfe
- Kann die Prüfung per Fernhilfe erfolgen?
- Bei geeigneten Softwareproblemen ist das möglich, wenn dein Gerät startet und online ist. Du gibst den Zugriff frei, kannst mitsehen und die Verbindung jederzeit beenden.