Der Drucker druckt, aber der Faxversand klappt nicht – Hilfe von Aroz
Ich prüfe die lokale Anschlusskette, die vorgesehenen Geräteeinstellungen und die Rufnummernzuordnung.
Deinen Wunschtermin bestätige ich persönlich.
Diese Angaben helfen mir bei der Einordnung
Nenne das Gerätemodell und beschreibe, ob ein Telefonkabel zum Router oder Anschluss führt.
Drucker- und Scannerhilfe anfragen
Ich prüfe die vereinbarte Druck- oder Scanfunktion, die Verbindung und die passenden Einstellungen. Mechanische Probleme werden nach Befund beurteilt; eine Einrichtung behebt nicht automatisch einen Gerätedefekt.
Geräte einrichten: Leistungen und Preise
Fragen zur passenden Hilfe
- Kann ich bei einem Druckerproblem Fernhilfe nutzen?
- Treiber und Einstellungen können je nach Problem per Fernhilfe geprüft werden, wenn der Computer startet und online ist. Anschlüsse, Papierweg oder andere Arbeiten am Gerät können eine Prüfung vor Ort erfordern.