Beidseitig drucken funktioniert nicht wie erwartet – Hilfe von Aroz
Ich prüfe die angebotenen Funktionen und richte den passenden Druckweg ein.
Deinen Wunschtermin bestätige ich persönlich.
Diese Angaben helfen mir bei der Einordnung
Nenne mir Druckermodell, Betriebssystem und verwendetes Programm. Beschreibe, ob die Option fehlt, eine Rückseite leer bleibt oder nur ihre Ausrichtung falsch ist.
Drucker- und Scannerhilfe anfragen
Ich prüfe die vereinbarte Druck- oder Scanfunktion, die Verbindung und die passenden Einstellungen. Mechanische Probleme werden nach Befund beurteilt; eine Einrichtung behebt nicht automatisch einen Gerätedefekt.
Geräte einrichten: Leistungen und Preise
Fragen zur passenden Hilfe
- Kann ich bei einem Druckerproblem Fernhilfe nutzen?
- Treiber und Einstellungen können je nach Problem per Fernhilfe geprüft werden, wenn der Computer startet und online ist. Anschlüsse, Papierweg oder andere Arbeiten am Gerät können eine Prüfung vor Ort erfordern.