ASTOX | IT-Services

IT-Hilfe in ganz Hamburg.

PC, Laptop, WLAN oder Drucker machen Probleme? Ich komme zu dir oder helfe per Fernhilfe.

Hausbesuche: Kosten im Überblick

39 €im Kerngebiet: Anfahrt und erste 30 Minuten inklusive

17 €je weitere angefangene 15 Minuten Arbeitszeit

Täglich 07–22 Uhr. Anfahrt und Kosten besprechen wir vor Beginn.

Alle Preise und Bedingungen ansehen
Anfahrt und Ablauf im Detail

Ohne Anfahrtsgebühr: Hummelsbüttel, Poppenbüttel, Langenhorn, Fuhlsbüttel, Ohlsdorf, Alsterdorf, Eppendorf, Winterhude, Wellingsbüttel, Sasel, Barmbek-Nord, Niendorf, Lokstedt.

10 € Anfahrt insgesamt, einschließlich Hin- und Rückfahrt: Eimsbüttel, Harvestehude, Rotherbaum, Stellingen, Wandsbek, Altona-Altstadt.

Übrige Hamburger Stadtteile: Anfahrt und voraussichtliche Gesamtkosten besprechen wir vorher. Für Neuwerk prüfen wir auch die Anreise.

Normaltarif 07–22 Uhr; das Zeitfenster ist keine Zusage täglicher Verfügbarkeit. Der Mindestpreis gilt auch bei kürzerer Arbeit. Danach rechnen wir 17 € je weitere angefangene 15 Minuten ab (68 € pro Stunde zusätzlicher Arbeitszeit). Reisezeit wird nicht zusätzlich als Arbeitszeit berechnet. Mehrarbeit nur mit deiner Zustimmung.

Nachteinsätze zwischen 22 und 07 Uhr nur nach persönlicher Bestätigung. Dafür gelten eigene Nachtpreise.

Welche Hilfe passt?

Fernhilfe ist möglich, wenn dein Gerät startet und online ist. Fernhilfe kostet 15 € je angefangene 15 Minuten.

Geräteabgabe nach vorheriger Absprache. Die Stadtteile sind Einsatzgebiete, keine weiteren ASTOX-Filialen.

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Zusätzliche Teile und Lizenzen nur nach Absprache.

Stadtteilnamen und Bezirkszuordnung: Freie und Hansestadt Hamburg, Landesbetrieb Geoinformation und Vermessung (LGV), ALKIS Verwaltungsgrenzen Hamburg, Datenlizenz Deutschland Namensnennung 2.0. Namen übernommen, Geometrien weggelassen. Abruf: 2. November 2026.