Beim Drucken erscheint „Speichern unter“ statt Papier – Hilfe von Aroz
Wir testen den gewünschten Weg und kontrollieren bei PDF-Ausgabe zusätzlich den Speicherort und die erzeugte Datei.
Deinen Wunschtermin bestätige ich persönlich.
Meine Unterstützung bei diesem Anliegen
Ich vergleiche die Druckerauswahl der betroffenen Anwendung mit der Geräteeinrichtung in Windows.
Diese Angaben helfen mir bei der Einordnung
Nenne Betriebssystem, Programm und den Namen, der im Druckdialog ausgewählt ist.
Drucker- und Scannerhilfe anfragen
Ich prüfe die vereinbarte Druck- oder Scanfunktion, die Verbindung und die passenden Einstellungen. Mechanische Probleme werden nach Befund beurteilt; eine Einrichtung behebt nicht automatisch einen Gerätedefekt.
Geräte einrichten: Leistungen und Preise
Fragen zur passenden Hilfe
- Kann ich bei einem Druckerproblem Fernhilfe nutzen?
- Treiber und Einstellungen können je nach Problem per Fernhilfe geprüft werden, wenn der Computer startet und online ist. Anschlüsse, Papierweg oder andere Arbeiten am Gerät können eine Prüfung vor Ort erfordern.